+38 (044) 593-89-96
+38 (095) 098-50-00
+38 (063) 521-50-00
+38 (098) 064-50-00
Наши операторы работают круглосуточно

ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Возможно Ваш вопрос уже задавали!

Поиск поможет быстрее найти ответ на него (поиск производится в текстах вопросов и ответов)


Процедура довольно простая и полностью описана в разделе Услуги, на нашем сайте. Перейдите в данный раздел, выберите интересующую Вас услугу, желаемое направление и перейдите по сгенерированной ссылке. На полученной странице Вам будет представлена исчерпывающая информация, как говорится «от а до я», с мельчайшими указаниями и инструкциями.
Да, все таможенные пошлины входят в стоимость пересылки груза, их оплачиваем мы, и получателю не потребуется производить самостоятельно таможенное оформление и оплачивать таможенные платежи.
Минимального веса, как такового, не существует, но расчет стоимости начинается от 1кг. Максимальный вес не ограничен.
Перейти в раздел на сайте - "контактная информация" и воспользоваться одним из удобных для Вас способов связи с нами
Ориентировочный срок доставки зависят от направления доставки и конкретного населенного пункта. Так же конечные строки зависят от выбранного Вами тарифа. В любом случае для получения более точных данных свяжитесь с нашими менеджерами любым из удобных Вам способов и укажите точные города отправителя и получателя.
Страховка груза это обязательная и неотъёмная составляющая каждой перевозки. В стоимость наших услуг по умолчанию включена страховка на минимальную установленную сумму. Но Вы также имеете возможность самостоятельно указать необходимую страховую сумму. Что б сделать это, при формировании заявки следует указать дополнительную страховку, ее сумму и валюту.
Да, такая услуга существует. Что б воспользоваться ей, при формировании заявки обязательно укажите доставку курьером. Также есть возможность указать дополнительные опции, такие как: доставка в нерабочее время, помощь погрузчиков и другие.
Перечень запрещенных грузов:
  • Взрывчатые материалы, которые по своим свойствам могут взрываться, вызывать пожар с взрывчатым действием, а также устройства, содержащие взрывчатые вещества, и средства взрывания, предназначенные для производства пиротехнического эффекта.
  • Газы сжатые, сжиженные охлаждением и растворенные под давлением.
  • Легковоспламеняющиеся жидкости, смеси жидкостей, а также жидкости, содержащие твердые вещества в растворе или суспензии, которые выделяют легковоспламеняющиеся пары.
  • Легковоспламеняющиеся вещества и материалы.
  • Окисляющие вещества и органические пероксиды.
  • Ядовитые и инфекционные вещества.
  • Радиоактивные вещества.
  • Едкие и коррозионные вещества.
  • Деньги и ценные бумаги.
  • Драгоценные металлы и камни, а также изделия из них.
  • Наркотические и психотропные вещества.
  • Огнестрельное оружие, холодное оружие без чехлов.
  • Зловонные вещества.
  • Животные и ядовитые растения.
  • Вещества с относительно низкой опасностью при транспортировании, но требующие применения к ним определенных правил перевозки и хранения, а также другие предметы и вещи, которые могут причинить вред приемосдатчику, другому грузу или перевозчику.

Если вы не нашли ответа на Ваш вопрос - заполните форму и мы обязательно постараемся на него ответить.

Или свяжитесь с нашими менеджерами любым из удобных Вам способов.